|
|
Отдел сервисного обслуживания.
Сервисная служба раполагается на территории фабрики мягкой мебели "Аллегро Классика" по адресу г.Королев, мкр.Болшево, ул.Московская, д.1
Контакты:
Телефон: 8 (495) 510-44-44 доп. 289.
Диспетчер по приему рекламаций и заявок на безгарантийный ремонт работает пн-пт, с 10.00-17.30.
ОСО:
I. Осуществляет урегулирование споров по гарантиям в случае порчи или выхода из строя продукции компании.
II. Организует мероприятия по проведению гарантийныйного ремонта продукции компании.
III. Оказывает услуги клиентам по безгарантийному ремонту продукции компании.
1. Базовые тарифы.
- Выезд мастера по сервису для проведения экспертизы или осуществления ремонта на месте.
В пределах города Москва: 620 руб.
В ближайшее Подмосковье (далее 10 км от МКАД):
Рассчитывается индивидуально из рассчета 10 руб./1 км
- В случае проведения экспертизы или ремонта на месте действует базовый (минимальный) тариф: 900 руб./нормо-час.
Минимальный заказ для проведения экспертизы или ремонта на месте: 1 нормо-час.
- Стоимость сырья и материалов расчитывается индивидуально для каждого ремонта.
2. Ремонт изделий, сопряженный с отправкой на фабрику-производитель.
- Выезд мастера по сервису для проведения экспертизы рассчитывается по базовому тарифу.
- Транспортные услуги компании (в одном направлении):1700 руб.
- Погрузочно-разгрузочные работы (в одном направлении): 1100 руб. за комплект.
В ближайшее Подмосковье (далее 10 км от МКАД):
Рассчитывается индивидуально из рассчета 25 руб./1 км + погрузочно-разгрузочные работы 900 руб.
- Стоимость ремонта расчитывается после проведения экспертизы в производственных подразделениях.
|
|
(495) 
Полезная информация
